Claus Steen

Systemudvikler Claus Steen kom for mere end 25 år siden til FDC som "grøn" programmør. Han har bevaret gnisten lige siden gennem nye opgaver samt en tæt kundekontakt. "Det er en stor tilfredsstillelse at lytte til kundernes ønsker og føre dem ud i livet, for man får en hurtig respons på sit arbejde", mener Claus Steen, som de senere år har specialiseret sig inden for det område, der hedder ledelsesrapportering.

Rapportering er ikke tungt og bureaukratisk

"Vi arbejder med at trække data ud systemet, så ledelsen kan få leveret de nøgletal, som de har brug for. Det er fx porteføljeudvikling, præmieindtjening, skadeprocent mm. Dels som en standardkomponent, men også som skræddersyede løsninger til den enkelte kunde". Rapporteringen er med andre ord en afgørende del af ledelsens beslutningsgrundlag i det enkelte selskab. Alligevel føler Claus Steen ikke, at området er tungt og bureaukratisk at arbejde med. Tværtimod.

Høj grad af fleksibilitet

"Det er i virkeligheden et godt udtryk for den måde, FDC er organiseret på. Mange af os arbejder i små, selvstyrende grupper, hvor vi har en tæt dialog med kunden. Det er en stor styrke, men kræver selvsagt også en stor grad af tillid og ansvar. Heldigvis er ledelsen god til at lytte, og der er også en høj grad af fleksibilitet, så man kan bevæge sig både opad og på tværs i organisationen. Nye udfordringer er der masser af."

Elsker udfordringer

Netop udfordringer er noget, som Claus Steen tænder på, for han har gennem årene også plejet en sportskarriere, der tidligere stod på mellemdistanceløb på højt niveau. Selv om konkurrenceambitionerne er blevet mindre med årene, så holder han fast i løb, spinning og cykling i et omfang, de færreste kan holde trit med.

Grøn programmør i 83

"Det er helt naturligt for mig at holde formen ved lige, også på det faglige niveau. Jeg startede som grøn programmør i '83, og fik en god uddannelse i huset. I FDC får man hurtigt sine egne ansvarsområder, og med årene har jeg blandt andet været med til at udvikle printfunktionen i F2100. Nu arbejder jeg som sagt med ledelsesrapportering, og ser FDC som en rummelig og fleksibel arbejdsplads, hvor man får prøvet sine evner af".