Bupa

Lige siden IHI Bupa i 1979 blev udskilt i et selvstændigt selskab fra Sygeforsikringen Danmark, har de været kunde hos FDC. Det var en strategisk beslutning fra IHI Bupas side, som blev taget på baggrund af økonomi og tidligere erfaring med kvaliteten i løsninger leveret af FDC.

Egen kundegruppe

IHI Bupa har en særskilt gruppe, som kun håndterer deres forretning, og har derudover mulighed for at trække på ressourcer og kompetencer i hele FDC, når behovet opstår. Det betyder, at vi har dedikerede medarbejdere i FDC, der forstår vores forretning, og som medvirker til at styre, designe og løse vores administrative IT-opgaver inklusive udvikling og vedligeholdelse af internetløsninger.

Samdrift med andre forsikringsselskaber

Samdriften med andre forsikringsselskaber skaber garanti for en kontinuerlig 24 timers drift til meget konkurrencedygtige priser, og at spidskompetencer og ressourcer altid er til stede, når ekstra behov opstår. Det faktum, at der er andre forsikringsselskaber end IHI, højner fagligheden og giver en høj grad af branchekendskab hos FDC. Det er vigtige parametre i det daglige samarbejde.

Dagligt samarbejde

Det daglige samarbejde involverer direkte kontakt til kundegruppen hos FDC, og her er der stor forståelse og lydhørhed for vores ønsker og behov som forretning. Frem for alt har FDC mennesker, der kender vores forretning. Dette har stor betydning for de løsninger, vi implementerer. I fremtidens SOA (Service Orienterede Arkitektur) vil FDC være den naturlige partner for IHI Bupa.

Klaus Arpe, IT-Manager hos IHI Bupa A/S, Juni 2008